Our Delivery Rules

নিকট বাজারে আপনাকে স্বাগতম। আমরা দেশি এবং বিদেশি সকল ধরনের অরিজিনাল পণ্য ন্যায্য মূল্যে বিক্রয় করে থাকি।

যেহেতু আপনি ঢাকা জেলার বাইরে পণ্যটি ডেলিভারি নিতে চান সেহেতু আপনাকে বাড়তি কিছু নিয়ম অনুসরণ করতে হবে। আপনাকে পণ্যটির ডেলিভারি চার্জ অগ্রীম দিতে হবে। আপনার সম্পূর্ণ খরচ হবে,পণ্যের দাম+কুরিয়ার চার্জ।

ধরাজাক, কোন পণ্যের দাম ১০০০ টাকা এবং পণ্যটির ডেলিভারি চার্জ ৯০ টাকা। তাহলে আপনার সম্পূর্ণ খরচ হবে ১০৯০ টাকা। অবশ্যই আপনাকে কুরিয়ার চার্জ এই ৯০ টাকা অগ্রীম পাঠাতে হবে। অবশিষ্ট মূল্য ক্যুরিয়ার অফিসে পণ্য নেওয়ার সময় প্রদান করবেন।
আমরা সাধারণত ঢাকার বাইরে ২টি কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি করে থাকি।

১. সুন্দরবন কুরিয়ার ও

২. এস এ পরিবহন

এই দুইটি কুরিয়ার সার্ভিস এর মধ্যে আপনার নিকটস্থ কুরিয়ার সার্ভিসের (কুরিয়ার এরিয়া) নাম পাঠাতে হবে।

ঢাকা জেলার বাইরে (কুরিয়ার সার্ভিস) এর মাধ্যমে ৩-৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি হয়ে থাকে।

আপনার অর্ডার টি কনফার্ম হয়ে গেলে আপনাকে সাথেসাথে একটি ই মেইল এর মাধ্যমে অর্ডার কনফার্মেশন টি জানানো হবে। অর্ডার কনফার্মেশন ই মেইল টি পর্যালোচনা করুন। যদি আপনার অর্ডারের কোন তথ্য ভুল থাকে তখন তা সাথেসাথে কাস্টমার সাপোর্ট ০৯৬৭৭ ১০০ ১০০ এ কল করে সংশোধন করুন।

(ক) প্রায় প্রতিটি ইলেকট্রনিক পণ্যের সাথে একটি সার্ভিসিং কার্ড দেয়া হয়। পণ্যটি ব্যবহার করার সময় কোন সমস্যার সম্মুখীন হলে ফ্রি সার্ভিসিং এর ব্যবস্থা রয়েছে, এর জন্য সার্ভিসিং কার্ড টি  প্রযোজ্য। তাই সার্ভিসিং কার্ড টি যত্নসহকারে রাখুন। এছাড়া পণ্যটি ব্যাবহার কালীন সময়ে কোন সমস্যা হলে কাস্টমার সাপোর্ট নাম্বারে কল করার মাধ্যমে আপনাকে সর্বাত্মক সার্বিক সহযোগিতা প্রদান করা হবে। কাস্টমারদের কাছে তাদের কাঙ্খিত সেবা পৌছে দেয়ার জন্য ২৪ ঘন্টা গ্রাহক সহায়তা সুবিধা চালু রাখা হয়েছে।

(খ) পণ্য গ্রহণ করার পর যদি পণ্যটি সংযুক্তকরন ও ব্যবহারে কোন সমস্যা হয় তো আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট নাম্বারে কল করুন এবং সাহায্য নিন। কাস্টমার সাপোর্ট থেকে আপনাকে সার্বিক সহযোগিতা প্রদান করা হবে |